ParkOnGoIntră în cont

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre ParkOnGo.

Răspunsuri clare despre rezervări, portofel, listarea locurilor private, incidente și lansarea aplicațiilor mobile.

Este ParkOnGo doar pentru plata parcărilor publice?

Nu. ParkOnGo este gândit pentru rezervări de locuri private, administrare de locuri listate de proprietari și vizibilitate pentru operatori sau primării.

Când vor fi disponibile aplicațiile mobile?

Aplicațiile pentru șoferi și proprietari sunt în pregătire. Ele vor acoperi fluxurile cheie: hartă, rezervare, portofel, incidente, disponibilitate și notificări.

Vezi pagina aplicațiilor mobile
Pot lista un loc de parcare privat?

Da. Proprietarii pot publica locul, pot seta disponibilitatea și pot urmări rezervările și veniturile din cont. Pentru a începe listarea, scrie echipei prin pagina de contact.

Discută cu echipa despre listare
Ce se întâmplă dacă locul este ocupat sau apare un incident?

Fluxul de incident include descriere, poze și urmărirea statusului, astfel încât suportul să poată analiza cazul rapid.

În ce orașe este disponibil?

Lansarea se pregătește pentru România. Orașele active vor fi afișate doar după ce inventarul local este confirmat operațional.

Cum funcționează portofelul prepaid?

Alimentezi portofelul cu cardul, printr-o plată securizată procesată de Stripe, iar suma devine disponibilă imediat pentru rezervări. Fiecare rezervare se plătește direct din sold, iar istoricul tranzacțiilor rămâne vizibil în cont.

Cum anulez o rezervare?

Anularea se face din detaliile rezervării, în aplicație. Condițiile de anulare aplicabile sunt afișate clar înainte de confirmarea rezervării, ca să știi exact la ce să te aștepți.

Unde văd tarifele?

Tariful este setat pentru fiecare loc în parte și este afișat pe hartă și în detaliile locului, înainte de confirmarea rezervării. Nu există costuri ascunse: vezi suma exactă înainte să plătești.

Cum sunt plătiți proprietarii?

Încasările din rezervări sunt urmărite în contul proprietarului, iar plățile către proprietari sunt procesate securizat prin Stripe. Detaliile fluxului de plată sunt configurate la activarea contului de proprietar.

Cum îmi șterg contul?

Poți solicita ștergerea contului și a datelor asociate urmând pașii descriși pe pagina dedicată ștergerii contului.

Vezi pașii pentru ștergerea contului
Când apar linkurile către App Store și Google Play?

Linkurile de descărcare vor apărea imediat ce aplicațiile sunt publicate în App Store și Google Play.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne și îți răspundem direct. Include rolul tău, orașul și subiectul solicitării.

Contactează echipa